RPAコラムRPA-COLUMN
エンジニア目線での社労士事務所様のRPA活用最新状況
投稿日:2021-05-07
こんにちは。社労士事務所RPA研究会事務局です。
今回は、多数の社労士事務所様のロボットを実際に作成しているRPAエンジニア目線で、最近の傾向をまとめてみたいと思います。
「いま社労士事務所では、どこからRPAを始めているのか？」
「どんな運用が増えているのか？」
「次に伸びる自動化は何か？」
こういった視点で、現場感のある内容をお届けします。
まずは「公文書取得」と「請求書作成」から始まるケースが多い
社労士業界でもRPAの認知は徐々に広がってきていますが、
実際に最初の一歩として多い自動化は、やはりこの2つです。
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公文書取得
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請求書作成
使っているソフトは事務所様によってさまざまで、
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社労夢
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セルズ（CELLS）台帳
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SmartHR（スマートHR）
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ろうむ in One
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オフィスステーション
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freee（フリー）
など、環境はバラバラです。
それでも「初手の自動化」が似るのは、理由があります。
この2つは
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作業が定型化しやすい
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発生頻度が高い（＝効果を感じやすい）
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“手作業だと地味に時間を取られる”
という条件を満たしやすいからです。
「自力で組む」社労士事務所様が増えている
最近特に増えているのが、社労士事務所様ご自身でロボット作成を進めるケースです。
背景としてよく聞くのは、次のような理由です。
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繁忙期はまとまった時間が取りづらい
（画面共有のマンツーマンサポートは1回1〜2時間が多い） -
自力で進める方が、空いた時間に少しずつ作れて速い
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情報管理の観点で「中身を見せずに作りたい」
（Pマーク取得済みの事務所様ほど自力作成が多い印象です） -
まず自力で作って、詰まったらチャットやWeb会議で質問して解決する運用が定着してきた
弊社でも、Zoom等を使った画面共有のマンツーマンサポート（ロボット作成）を無料で行っていますが、
この「自走＋困ったら相談」という形が、実務に合いやすいのだと思います。
また、EzRobot自体が「社内エンジニアがいない環境での導入」を前提に設計されているため、
RPAの中でも比較的扱いやすいことも、自力作成が増えている要因になっていると感じます。
もったいないのは「1〜2本作って満足」で止まってしまうこと
もう一つ、よく感じるのがこちらです。
最初に1〜2個ロボットを作成し、自動化に成功すると、そこで満足して止まってしまう事務所様が一定数いらっしゃいます。
もちろん、最初の成功は大きいです。
ただ、RPAの費用対効果は
“自動化を増やすほど、加速度的に上がる”
という特徴があります。
EzRobotは、1ライセンス（1台のPC）で使い放題ですので、
可能であればタスクスケジューラ等も活用し、できる範囲で稼働時間を増やした方が効果的です。
次の自動化を探すと、業務そのものも改善できる
「次に何を自動化できるか？」を探す過程で、
実は業務フロー自体のムダが見つかることも多いです。
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そもそもこの手順、不要では？
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ここをルール化すれば自動化しやすいのでは？
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ファイル命名や保存先を統一すれば、ロボットが安定しそう
といった形で、RPA以外の部分も効率化できる可能性があります。
「この業務は自動化できるのか？」
「このフローを変えたら自動化できそうか？」
といったご相談も無料で承っておりますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
EzRobotは社労士事務所向けに、非常に導入ハードルの低い製品となっております。
- 初期費用０円（導入費用・追加費用・解約費用等一切無し）
- 契約は月毎更新（年間契約等の縛り無し）
- 社労士様特価あり（詳しくはお問い合わせください）
- 無償フルサポート（web会議やチャット、電話等の全てのサポートが追加料金無し）
- 簡単な操作性（PCスキルが低くても、操作が可能です）
- 無料トライアル（無料期間中に自動化を実現させ、効果を体感可能です）
- 専任RPAエンジニアがサポート対応（社労士業務の自動化経験が豊富です）
少しでも興味を持って頂けましたらお気軽にお問い合わせください。
一般企業の業務自動化にも対応しています
中小企業RPA研究会と同様のご案内が可能です。
業務の自動化に興味はあるものの、
「どのように進めていけば良いのかわからない」という場合でもご安心ください。
お気軽にお問い合わせいただければ、最適な進め方や導入のポイントをご説明いたします。
