【開催日程】

【時間】16:00～17:00

各回とも同じ内容のため、ご都合の良い日程をお選びいただけます。

自動化を最大化させる「セミオート」の活用術

RPA導入を検討する際、多くの方が「この業務は最初から最後まで自動化できるか？」という基準で考えてしまいがちです。しかし、実はその考え方こそが自動化を頭打ちにさせる原因かもしれません。

自動化の判断は「可能か不可能か」だけではない

弊社が無料カウンセリングで業務フローを拝見する際、判断基準は実は2択ではありません。以下の4つのパターンが存在します。

1. 自動化可能： 今のフローのまま、すぐに自動化できる。
2. 自動化不可能： 人の高度な判断が必要で、RPAには向かない。
3. 部分的に可能：（重要） 7〜8割はRPA、残りは人が担当する。
4. フローを変更すれば可能： 保存ルールやデータ形式を変えれば自動化できる。

「2割できない」で諦めるのはもったいない

「途中で人の判断が入るから無理」「PDFが読み取れない箇所があるから対象外」と諦めてしまうのは非常にもったいないです。実際、RPAで大きな成果を出している事務所ほど、「フルオート」ではなく「セミオート」を積極的に取り入れています。

この形にすれば、たとえ自動化できる割合が小さくても、「発生頻度が高い業務」や「1回あたりの作業量が多い業務」であれば、十分に導入メリットが生まれます。

フローの変更が「自動化の壁」を突破する

今のやり方にこだわらず「RPAが扱いやすい形」に少しだけ歩み寄ることも重要です。

• 情報をデジタルに寄せる： 紙やFAXでのやり取りをExcelやCSVに切り替える。
• ルールを統一する： ファイル名や保存フォルダの形式を事務所内で共通化する。

こうした「標準化」を行うだけで、今まで「無理」だと思っていた業務が一気に自動化候補に変わります。

まとめ：段階的な導入が成功の鍵

• 個人事務所： 小さく始めて、自分の時間を創出することからスタート。
• 大手事務所： 現場と管理側の意識を統一し、広く展開して大きな組織効果を狙う。

最初から100点（フルオート）を狙わず、まずは「8割任せて、残りの2割は自分で見る」という気楽なスタンスで、セミオートから始めてみてください。
その積み重ねこそが、最終的に事務所全体の生産性を劇的に向上させる近道です。

EzRobotは社労士事務所向けに、非常に導入ハードルの低い製品です

• 初期費用０円（導入・追加・解約費用等なし）
• 月ごと更新（年間契約等の縛り無し）
• サポート回数制限なし（Web会議／チャット／電話等）
• シンプル操作（PCスキルに自信がなくても操作可能）
• 無料トライアル（期間中に効果を体感できます）
• 専任RPAエンジニアがサポート対応（社労士業務に精通）
• 社労士様特価あり（詳しくはお問い合わせください）

一般企業の業務自動化にも対応しています

中小企業RPA研究会と同様のご案内が可能です。業務の自動化に興味はあるものの、「どのように進めていけば良いのかわからない」という場合でもご安心ください。お気軽にお問い合わせいただければ、最適な進め方や導入のポイントをご説明いたします。

なぜ特許業務とRPAは相性が良いのか？

業界唯一、士業に特化したサービス展開の「EzRobot」

特許事務所での自動化イメージ

EzRobotは、非常に導入ハードルの低い製品となっております。

• 初期費用０円（導入・追加・解約費用等なし）
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弊社のグループサイトである「中小企業RPA研究会」と同様のご案内が可能です。業務の自動化に興味はあるものの、「どのように進めていけば良いのかわからない」という場合でもご安心ください。

EzRobotなら「試して判断」がしやすい

• 初期費用0
• 無料トライアルあり
• 契約期間の縛りなし
• 1ヶ月単位で導入可能

という形のため、EzRobotは「人を採用する前に、まずロボットを試す」という判断がしやすいRPAです。

求人を出す前に、まず定型業務の棚卸しをして、EzRobotで削れる部分を削った上で、必要なら採用する。この順番にすることで、採用の精度も上がります。

忙しい時期に始めると、自動化が進まない“負のスパイラル”に入りやすい

これまで多くの社労士事務所様の自動化をお手伝いしてきた中で、導入がうまく進みにくいのは、代表者もスタッフも“すでに忙しい状態”の事務所様です。

忙しい中でRPAを始めると、次のような流れになりがちです。

このスパイラルに入ってしまうと「RPAを導入したのに、何も変わらなかった」という結果になってしまいます。

忙しくなる前に、まず“試す”のが一番早い

「落ち着いたらやろう」と思っていると、現実には“落ち着く時期”がなかなか来ないものです。

実務が増えて余裕がなくなる前に、まずは小さく試して、1本でも動く状態を作っておく。
これが、繁忙期の負担を本当に減らす近道です。

まとめ：採用の前に「定型業務の棚卸し」を

繁忙期への備えや事業拡大を検討されている所長先生は、求人を出す前に一度、「今ある定型業務をロボットに任せられないか」を検討してみてください。

まずは定型業務をRPAで減らし、その上で本当に必要な人員を募集する。

この順番で進めることが、事務所の生産性を最大化し、採用の精度も高めることにつながります。

EzRobotは社労士事務所様に最適な導入条件を整えています

• 初期費用０円（導入・追加・解約費用等なし）
• 月ごと更新（年間契約等の縛り無し）
• サポート回数制限なし（Web会議／チャット／電話等）
• シンプル操作（PCスキルに自信がなくても可能）
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• 専任RPAエンジニアがサポート対応
• 社労士様特価あり

一般企業の業務自動化にも対応しています

中小企業RPA研究会と同様のご案内が可能です。業務の自動化に興味はあるものの、「どのように進めていけば良いのかわからない」という場合でもご安心ください。お気軽にお問い合わせいただければ、最適な進め方や導入のポイントをご説明いたします。

■ RPAのエラーは「失敗」ではなく「完成へのステップ」

RPAが止まると「難しい」「壊れた」と感じるかもしれませんが、実はエラーはロボットを賢くするための貴重なフィードバックです。自動化の実現には、必ず以下の3つの期間が必要だと心得ましょう。

1. 作成期間： 基本的な手順をロボットに覚えさせる。
2. テスト期間： 漏れていた手順やイレギュラーケースに対応する動作を「継ぎ足し」（※ここが最も重要です）
3. 実運用期間： 安定稼働。外部要因（サイトの仕様変更等）への対応が主になります。

エラーを防ぎ速度を上げるExcel操作術

自動化を安定させるためには、マウス操作を極力減らし、キーボード操作（ショートカット）を組み込むことも大きな防御策になります。
Excel作業を例題に、役立つショートカットキーをご紹介します。

最終セルを爆速・確実で選択する

膨大な行数があるデータをマウスのスクロールで探すのは時間がかかり、RPAでもエラーの元です。

なぜショートカットがRPAに不可欠なのか？

ショートカットを使うと、手順が「半分」になります。例えば「コピー＆ペースト」はマウスなら4工程（右クリック → コピー → 右クリック → 貼り付け）、ショートカットなら2工程（Ctrl ＋ C → Ctrl ＋ V）。
「ショートカットを使えば300ステップで済む処理が、マウスなら600ステップになる」というほどの差が出ます。ステップ数が少ないほど、ロボットはエラーを起こしにくく、安定稼働します。

1. 外部要因によるエラー：Windows・ソフトの自動更新

2. ブラウザのエラー：Chromeバージョン不一致の解消

3. 画面・レイアウト変更による認識エラー

4. PC・ネットワーク環境によるエラー

5. エラーの原因を素早く特定する「切り分け」のコツ

6. よくあるエラーの修正パターン

• 設定ミス（Excel等）
  「シートが存在しません」と出る場合は、シート名の入力ミスや、別ファイルを開いていないかを確認。
  
  
• アプリ・ボタンが見つからない
  配置が変わった場合は、画像や座標を撮り直す、またはダブルクリックへの変更などを検討。
  
  
• 処理が追いつかない
  ネットやPCが高負荷な場合は、タイムアウト設定を30秒から60秒へ延ばすなど、余裕を持たせた設計に変更。
  
  
• 見えない場所に画像がある
  ウィンドウが小さく画像が画面外にある場合は、工程の最初に「ウィンドウ最大化」を追加。

それでも判明しないときは、「エラー箇所の少し前から実行して手順を目で追う」のが一番の近道です。

7. カスタマーサポートへの相談方法（原因調査の依頼）

「切り分けを試したが原因が特定できない」「修正パターンを試しても解決しない」という場合は、決して一人で抱え込まず、弊社のカスタマーサポートへ調査をご依頼ください。以下の「調査に必要な材料3点」をお送りいただくと、解決までのスピードが早まります。

まとめ：サポートを通じたスキルアップを目指して

RPAが止まったとき、「ツールが壊れた」と考えるのではなく
「どこで・なぜ止まったのか」を切り分ける視点を持つことが大切です。
「なんとなく止まる」で終わらせず、周辺環境を整えるだけで、エラーの8割以上は防ぐことができます。

弊社では、こうしたWindows環境や回線が原因のエラーについても、
豊富な事例に基づいた無料サポートを行っております。
単に「直して終わり」ではなく、お客様が自走力を高めるためのスキルアップ
を目的としたサポートを行っております。
安定稼働は「切り分け」と「適切なサポート利用」が肝心です。ぜひお気軽にご相談ください。

EzRobotは、社労士事務所様が導入しやすいよう、以下の体制を整えています。

• 初期費用0円（導入・追加・解約費用等なし）
• 月ごと更新（年間契約等の縛りなし）
• サポート回数制限なし（Web会議・チャット・電話など）
• 社労士様向けの特別価格あり

自社での活用方法や、他社事例をもっと詳しく知りたい方は、お気軽に[無料相談]や[お問い合わせ]よりご連絡ください。
また、一般企業様の導入・運用支援については、グループサイトの中小企業RPA研究会にて詳細をご案内しております。

すでに他社RPAを導入中で、お乗換えをご検討中の社労士事務所様に向けて「3ヶ月無料キャンペーン」もご案内中です。

後悔しないためのRPA製品比較チェックリスト

1. 操作性：使いやすさは「学習時間の短さ」

RPAを導入済みで、こんなお悩みはありませんか？

• 低価格帯のRPAを試してみたが、できることが限られていた
• テンプレートは便利だけど、結局「やりたい自動化」に届かなかった
• 仕様変更で止まったままになり、復旧が進まない
• 自動化を増やしたい場合なども含め、結局コストが読みにくい
• RPAは導入したけれど、思ったように使いこなせていない
• サポートが薄く、止まったままになってしまった

このようなお悩みがある場合、EzRobotへの乗換えで改善できる可能性があります。

いま、社労士向けRPAの“比較の軸”が変わってきています

テンプレート型の落とし穴：物足りなくなった瞬間に詰まる2パターン

2. セキュリティ：大切な顧問先のデータを守る「堅牢性」

3. コスト：「見える価格」と「見えない価格」

4. 失敗しないために「本物の環境」で試す

乗換えの不安「二重コスト」「作り直し」を3ヶ月無料で軽くする

「乗換えたい」と思っても、移行期間にコストが二重になったり、作り直しの手間が気になって踏み出せないことがあります。そこでEzRobotでは、RPA導入済の社労士事務所様向けに、3ヶ月無料の乗換えキャンペーンをご用意しています。
無料期間中に移行を進め、運用の感触を確認したうえで判断できます。

もし今、以下に一つでも当てはまるならご相談ください：

• 自動化したい業務が増えてきた
• テンプレートの範囲に物足りなさを感じる
• 止まったときに自分で直せず困ったことがある

RPAの乗換えは、コスト面だけでなく「現場がいかに自走できるか」を見直す絶好の機会です。現在の運用に少しでもモヤモヤを感じている方は、この3ヶ月無料キャンペーン期間中に、EzRobotの操作性やサポートの質をぜひ体感してみてください。

5. 助成金・補助金を活用したEzRobot導入

RPAに必要なのは「IT力」ではなく「RPA用の思考回路」

RPA導入をご検討中のお客様とお話をしていると、以下のようなご質問をいただくことがよくあります。

• どれくらいのPCスキルが必要ですか？
• プログラミングの知識は必要ですか？
• ITリテラシーが高くないと使えませんか？

結論から申し上げると、普段の業務で使っている以上の特別なITスキルや知識は、基本的に必要ありません。

必要なのは、日々使っている専用ソフトや基幹システムの操作理解と、業務フローの理解です。
ここが分かっていれば、RPAでの自動化は十分可能です。

ただ一方で、「RPAにチャレンジしたけれど、うまくいかなかった」という声があるのも事実です。
では、どこでつまずくのか。代表的なポイントを2つご紹介します。

「待つ」は人間は当たり前に行っている

もう一つありがちな例が、Webやシステムの操作です。
人は「ページを開く → 表示されたのを確認してからクリック」を当たり前にやっています。
しかしRPAは、ページ表示が完了する前にクリックしにいくことがあります。
そのため「画面が出るまで待つ」「画像が現れるまで待つ」といった“待機”を、意識する必要もあります。

■ 画面共有で「隣にエンジニアがいる」ような安心感を

AI・RPA 社労士のためのDX研究会のサポートで最もご好評いただいているのが、Zoom等を用いたオンラインの画面共有サポートです。チャットでは伝わりにくいような複雑な内容も、画面を共有しながらスムーズに解決できます。

• 回数・時間制限なし、すべて無料： 多くのRPA製品で追加料金が発生するリモートサポートですが、弊社では月額料金内ですべてカバー。何度でもご利用いただけます。
• 一緒にエラーを解明： 「ログを見ても原因がわからない」「シナリオのどこを直せばいいか迷う」といった際も、スタッフが隣で操作をガイドするように伴走します。
• 実務に即したアドバイス： 単なる機能説明にとどまらず、お客様の実際の画面を見ながら「この業務ならこういう組み方が安定しますよ」といった構成案の提案まで行います。

基本はユーザー作成がおすすめ

基本的にはユーザーがシナリオを作成・運用をし、補助として代行サービスを利用することを推奨しています。
作成代行したシナリオの納品後は、ユーザーによって保守・運用をする必要があり、
何よりもユーザーが使いこなすことによるメリットが非常に大きく、導入効果を最も発揮するためです。

条件分岐を安定させる「待機」とのセット運用

ポップアップの有無で処理を分ける「画像分岐」は便利ですが、成功率にムラが出やすい機能でもあります。安定稼働を左右する「3つの鉄則」を守りましょう。

「実行前」と「実行後」の変数を使いこなす

EzRobotの変数一覧にある「実行前」と「実行後」のステータス。これを理解すると、デバッグ（修正作業）の効率が異次元に変わります。

図１

作成時間を短縮する小技：撮影済みの画像を「使い回す」

アクションの入力欄から画像パス（例：.\ImageRecognitionFiles\rpa0.png）をコピー＆ペーストするだけで設定完了。何度も撮影する手間が省けます。
※「画像クリック」以外の、分岐・待機・繰り返し用画像として活用しましょう。

「秒数待機」と「検索タイムアウト」を賢く使い分ける

ロボットが早すぎてエラーになるのを防ぐため「待ち」が必要です。ただし、何でも「秒数待機」にすると、全体の稼働時間が無駄に伸びてしまいます。

■ Webサイトの「私はロボットではありません（CAPTCHA）」への対処法

GoogleのCAPTCHA認証のような「人間による判断」を求める仕組みは、RPA単独では突破できません。これには以下の「半自動化（ハイブリッド）」アプローチで対応します。

ステップ0. 自分に合ったスタイルで「機能」を掴む

いきなり難しい業務を作る前に、まずはEzRobotで「何ができるか」を知ることから始めましょう。
当研究会では、習熟度や好みに合わせた2つの学習ルートをご用意しています。

※エンジニア経験者や他RPA経験者は「いきなり本番」から開始し、不明点だけチャットで聞くルートも可能です。

最初から「大規模な自動化」は狙わない

RPA導入で最も多い挫折パターンは、導入初期にいきなり高難易度な業務を目指してしまうことです。

• モチベーションが続かない
  複雑な業務は完成まで時間がかかります。「動いた！」という成功体験がないまま数週間が過ぎると、担当者の意欲は低下してしまいます。
  
  
• 周囲の理解が得られにくい
  ロボットがいつまでも完成しないと、周囲から「本当に意味があるの？」と懐疑的な目で見られ、作成時間の確保が難しくなる悪循環に陥ります。
• 解決策は「スモールスタート」
  まずは10分で終わるような単純作業から。小さな「成功」を積み重ねて操作に慣れ、社内の信頼を得てから難関業務に挑むのが、自走運用の鉄則です。

自分に合った操作画面（レイアウト）を選べる

EzRobotでは、好みに合わせて2種類の操作画面を切り替えることができます。

• 基本型（おすすめ！）： 機能がカテゴリー分けされた、直感的でシンプルなレイアウト。初心者の方でも迷わず操作できます。
• 一覧表示型： 全機能がリスト化された、他社RPA経験者などに好まれるレイアウト。

一人で悩まず、サポートを「答え合わせ」に使う

自走運用を早く軌道に乗せるコツは、弊社の無料・無制限サポートを使い倒すことです。

なぜ「公文書取得」は効果が高いのか？

EzRobotを導入いただいた社労士事務所様は「最も導入効果を実感した業務」として、多数が「公文書取得」を挙げられました。その理由は、単なる時短だけではありません。

• 「仕分け・共有」までの広範囲な自動化
   単に落とすだけでなく、XMLからPDFへの変換、顧問先ごとのフォルダ仕分け、チャットでの下書き作成まで一気通貫で自動化できるため、トータルの削減工数が大きくなります。

• 心理的ストレスからの解放
  毎日発生する「単純だがミスの許されない作業」をロボットに任せることで、スタッフが本来の専門業務や顧客対応に集中できるようになり、職場全体のモチベーション向上に繋がったというお声も多いです。

• コストパフォーマンスの逆転
  ある事務所様では、公文書業務にかかる人件費（時給換算）よりもEzRobotの月額利用料の方が安く済み、浮いた時間で新たな売上を生む業務へシフトできたという実例もございます。

最新情報を“知っておくだけ”でも差が出ます

AIは変化が早く、できることの範囲が半年単位で広がっています。
すぐにフル活用しなくても、
「AIで何ができるのか？」
「どこまで任せて、どこから人が見るべきか？」
この感覚を持っておくだけで、今後の進化の波に置いていかれずに済みます。

弊社では、EzRobotをご契約中のお客様に向けて、最新のAIツールの使い方のご相談も無料で承っております。
「まずはどこから使うのが良いか？」といった段階でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。

EzRobotは社労士事務所様のDXを強力にバックアップします

• 初期費用０円（導入・追加・解約費用等なし）
• 月ごと更新（年間契約等の縛り無し）
• サポート回数制限なし（Web会議／チャット／電話等）
• シンプル操作（PCスキルに自信がなくても、操作が可能です）
• 無料トライアル（期間中に自動化を実現し、効果を体感できます）
• 専任RPAエンジニアがサポート対応（社労士業務の自動化経験が豊富です）
• 社労士様特価あり（詳しくはお問い合わせください）

弊社のグループサイトである「中小企業RPA研究会」と同様のご案内が可能です。

業務の自動化に興味はあるものの、「どのように進めていけば良いのかわからない」という場合でもご安心ください。お気軽にお問い合わせいただければ、最適な進め方や導入のポイントをご説明いたします。

【詳細事例】ミネルバ社会保険労務士法人様へのインタビュー

まずは、EzRobotを導入して業務効率化を実現された「ミネルバ社会保険労務士法人」様に、導入の経緯や選定理由について詳しくお話を伺いました。

フルインタビュー動画はこちら（参加無料）

導入の経緯：クリエイティブな業務へ時間をシフトしたい

同法人は少人数で多くの顧客を担当されており、担当者1人あたりの業務量が増加している状況でした。

「高度な業務に集中してほしいと思っていました。
ルーティーン作業に時間を取られるのではなく、
より付加価値の高いクリエイティブな仕事に時間を使いたい」

という思いから、顧問先との会話をきっかけにRPAを知り、
業務改善の手段としてEzRobotを検討されました。

選定理由：簡単な操作性と「無制限のオンラインサポート」

数あるRPAの中でEzRobotを選んだ最大の理由は、

「自分たちでロボット（シナリオ）を作成・修正できる簡単な操作性」と
「手厚いサポート体制」でした。

「外注（丸投げ開発）だと、仕様変更のたびに1〜2週間待たされてしまいスピード感が失われます。
その点、EzRobotはオンラインで無制限に使い方を教えてくれるため、非常に助かりました」

導入の進め方：3名体制で属人化を防ぐ

「誰か1人が欠けても運用できるように」と、
3名体制でレクチャーを受講され、
短期間でスムーズな運用体制を構築されました。

特に印象的なのは、システム側の仕様変更でロボットが止まった際も、自分たちだけで修正できた点です。
「“どこを修正すればいいか”がすぐ分かるようになりました。
これは、基礎から丁寧に使い方を教えてもらったおかげだと思っています。」

外注に頼りきりになる（ブラックボックス化する）のではなく、
自社内で対応できるスキルがしっかり身につくことも、EzRobotのサポートの大きな強みです。

最大の効果：公文書の取得〜納品までを完全自動化！

現在、最も効果を発揮しているのが以下の業務です。

• 電子申請で発行される公文書のダウンロード
• 指定フォルダへの保存
• 顧客共有クラウドへのアップロード

人が行うと単純に見えても、細かな違いでミスが出やすい一連の業務ですが、
EzRobotは正確に実行し続けるため、作業品質が圧倒的に安定します。

導入前はアルバイトの方に依頼していたこともあったそうですが…
「ケアレスミスや知識不足による間違いもゼロではありませんでした。
人件費よりEzRobotの方が安く、間違いもなく、しかも飽きない。
そのため、費用対効果は非常に高いと感じています。」

まさに、“ミスがなく・飽きず・低コストで働く最強の労働力” として機能しているとのことです。

1．公文書ダウンロード業務で60時間削減！

これまで毎日手作業で行っていた公文書のダウンロード業務を自動化し、月間で約60時間もの削減効果を生み出しました。現在ではさらにロボットの精度と自動化の仕組みが改善されており、人間が画面に張り付いて作業する時間はほとんどなくなっています。

2．＋αのことに充てる時間ができた！

「EzRobot」を導入して時間ができたことで、今では自分がやりたかった業務や、キャリアアップに繋がる業務を行うことができています。

3．単純作業のストレスから解放！

業務時間の削減も大きいですが、単純作業ほどストレスが溜まるものが多いので、そういう意味での精神的な効果は非常に大きいです。

4．人とロボットでダブルチェック！

専用ソフトから顧問先のデータを洗い出し、毎月の請求書作成を自動化。後は送信するだけ！の状態で、1度人の目の確認を入れています。今までは人がダブルチェックしていたものを、今では「ロボットと人でのダブルチェック」になりました（笑）

5．単純作業から始め、今では複雑な作業も自動化！

専用ソフトのデータから各種申請書の作成作業をRPAを使って自動化。データからエクセルのフォーマットやwebへの単純作業はもちろん、賃金台帳から高年齢雇用継続給付に関わる面倒な作業まで自動化することが出来ました。一人から始まったRPAが、現在はチームで稼働しています。

6．どんなシステムでも自動化！

顧問先の勤怠集計システムと自社の給与計算システムをスムーズにする為の下準備にRPAを導入。どのようなシステムが来てもRPAを通す事で、自社が使い慣れたソフトを変えずに効率化が実現できました。

7．動作が軽い！サービスも日々進化

「EzRobot」は動作が軽い！開発も早く、立ち上げるとアップデートが走ってワクワクします。

8．マンツーマンのサポートがわかりやすい！

操作に慣れるまでは、手取り足取り教えてもらいながらスムーズに進みました。ZOOMで画面共有をしながらのマンツーマンサポートがとてもわかりやすかったです。

9．柔軟なサポートスタイルでコミュニケーションが取りやすい！

コミュニケーションを担当者とサポートスタッフ間でしっかり取れているのがいい点だと感じています。チャットやメールのみのサポートだと意思疎通が難しく、なかなか進まないので解約したシステムも沢山あります。ぜひ今のサポートスタイルを続けて欲しいです。

10．最先端の取り組みをしている事務所とアピールできる

社労士は働き方や効率化という部分において最先端を走り、クライアント様に発信していかないといけない立場なので、そういう意味では「こういう取り組みもやっている事業所です」ってアピールができるというのもメリットだと思います。EzRobotに留まらず、AIについての使い方も無料でアドバイス頂けるので非常に助かります。

11．コンサルをする立場としてRPAを提案できるようになる

手続きだけでなく、今後コンサル的な部分もしていかないといけない立場と考えると、問題解決の手段としてRPAも提案できるようになっておく事は大事だと思います。

12．「EzRobot」はひとに気づきを与えてくれる存在

「EzRobot」はいちスタッフです。「EzRobot」はひとの仕事を取り上げる存在ではなく、ひとが本当にすべき仕事に気がつかせてくれる存在であり、一緒に頑張ってくれる存在です。

■ ITreviewとは？

ITreviewは、国内最大級の法人向けIT製品レビューサイトです。実際のユーザーが評価を投稿するため、リアルで信頼性の高い口コミが集まる点が特徴です。今回は、その中でも特に多い社労士事務所によるEzRobotの評判をまとめました。

→ ITreviewで全ての口コミを見る

● カスタマイズ性とコスパが高い

「電子申請書類のファイル名変更や自動仕分けに利用しています。業務フローに合わせて柔軟にカスタマイズできる点が良いです。そのうえ、コスパも他RPAより優れていると思います。」

● アナログ作業が大幅に時短

「単純で時間のかかる繰り返し作業が、ロボット導入で大幅に短縮されました。その結果、他の業務に時間を回せるので本当に助かっています。」

● 書類返却まで一括自動化

「ダウンロード作業は簡素化されましたが、返却作業は手作業でした。そこで作成代行を依頼したところ、ダウンロードから返却まで一連の作業がすべてRPA化できました。」

● 仕様変更があっても修正が簡単

「電子申請ソフトの仕様変更でエラーになることもありますが、修正は簡単です。ChatworkでEzRobotサポートへ質問するとすぐ回答があり、難しい場合はZoom対応してくれるので心強いです。」

一般企業様の導入・運用支援については、グループサイトの中小企業RPA研究会にて詳細をご案内しております。

まとめ

作業時間を減らしたい、ミスや属人化をなくしたい、顧問先対応にもっと時間を使いたい……
そんな課題を抱える社労士事務所様にこそ、EzRobotは最適な選択肢です。

操作のしやすさ、伴走型サポート、コストパフォーマンス、そして社労士業務との相性。
これらをバランスよく満たすEzRobotは、社労士事務所にとって非常に心強い存在です。
ぜひ実際の口コミも参考にしながら、導入をご検討ください。

■ 優先度を判定する3つの観点

• 1. 頻度が高いか？（毎日・毎月必ず発生するか）
• 2. ルールで説明できるか？（条件分岐で表現できるか）
• 3. ミスが致命的になりうるか？（公文書、給与計算など）

これらすべてに「はい」がつく業務こそ、RPA投資の最優先事項です。

RPA担当者に必要な役割

• 業務フローを言語化（普段行っている業務の手順がイメージできる）
• 「ここからここまではRPA、それ以外は人」と線引きすること
• エラーが出たときに、業務目線で原因候補を挙げること
  エラー調査も、「どの業務のどの段階でつまずいたか」がわかっていれば、原因を特定しやすくなります。

• 1. 「人用」と「RPA用」を分ける： 人が見て入力するシートと、RPAが読むために分解されたシートを分けることで、分かりやすさと自動化しやすさを両立します。
• 2. 項目名を変数名に合わせる： RPA側の変数名とExcelの項目名を一致させることで、一括取込が容易になり、後からの見直しもスムーズになります。
• 3. データを分解しておく： Excel関数を活用し、あらかじめRPAが貼りやすい形（元号・年・月・日の分割など）に整えることで、シナリオは「コピペ中心」のシンプルな構成にできます。